سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف يتعامل تطبيق «وين نروح؟ الأردن» مع البيانات. يمكنك تصفح الدليل دون إنشاء حساب. لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نؤجرها، ولا نستخدمها لتقديم إعلانات مخصّصة.
1. نطاق السياسة والمسؤول عن البيانات
تطبق هذه السياسة على التطبيق وصفحات الويب ولوحتي الإدارة والشركاء المرتبطة به. المسؤول عن تحديد أغراض معالجة البيانات هو مشغّل وناشر تطبيق «وين نروح؟ الأردن». للاستفسارات أو ممارسة حقوق الخصوصية: shoamal.jo@gmail.com. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هوية صاحب الطلب وحماية الحساب من الطلبات الاحتيالية.
2. البيانات التي نعالجها
- التصفح دون حساب: لا نطلب اسمك أو بريدك لتصفح الأماكن. قد تعالج خدمات الاستضافة بيانات تقنية لازمة للاتصال والأمان، مثل عنوان IP ونوع المتصفح أو الجهاز ووقت الطلب.
- الحساب الاختياري: البريد الإلكتروني، معرّف Firebase، ومعلومات الجلسة اللازمة لتسجيل الدخول. تعالج Firebase Authentication كلمة المرور ولا تظهر لنا بصيغتها الأصلية، وقد تعالج عنوان IP ومعلومات وكيل المستخدم للحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- حساب الشريك: اسم المسؤول، اسم النشاط، البريد الإلكتروني، المكان والفئة المرتبطان بالحساب، حالة الصلاحية والاشتراك، وتواريخ بدايته ونهايته. لا تجمع لوحة الشريك أرقام البطاقات أو تنفّذ دفعًا تلقائيًا.
- تحديثات أصحاب الأماكن: الوصف وساعات العمل والخصائص وروابط Google Maps والموقع الرسمي التي يرسلها الشريك. تبقى التعديلات قيد المراجعة ولا تنشر تلقائيًا.
- التقييمات والتأكيدات: معرّف الحساب والمكان، عدد النجوم، الوسوم المختارة، حالة المراجعة، ووقت الإرسال. نستخدم هذه البيانات لمنع التكرار ومراجعة المساهمات، ولا نعرض هوية المستخدم للزوار.
- البلاغات وطلبات التصحيح أو الإزالة: المكان، نوع المشكلة، التفاصيل، معرّف الحساب إن كنت مسجلًا، والبريد إذا كتبته. البريد اختياري ويستخدم للمتابعة فقط.
- البحث بلا نتائج: قد نحفظ عبارة بحث لم تُظهر نتائج وعدد تكرارها لتحسين الدليل، دون إرفاق معرّف حساب المستخدم. نستبعد تلقائيًا العبارات التي تشبه بريدًا أو رقم هاتف أو رابطًا.
- بيانات محفوظة على جهازك: الخطة، الاهتمامات، اللغة، الفلاتر، إقرارات السلامة وإعدادات التطبيق. تحفظ محليًا ويمكن حذفها بمسح بيانات التطبيق. عند تفعيل البصمة، يتحقق نظام Android منها ولا يستلم التطبيق نسخة من بصمتك.
3. الموقع الجغرافي والطقس
لا نطلب موقعك إلا عندما تختار «استخدم موقعي» وبعد إظهار شرح وطلب صلاحية Android. تستخدم الإحداثيات لحظيًا لتحديد أقرب مدينة وترسل إلى Open-Meteo لجلب الطقس. لا نحفظ الإحداثيات الدقيقة في حسابك أو قاعدة بياناتنا، ولا نستخدم الموقع في الخلفية. قد تحتفظ Open-Meteo بسجلات تقنية تتضمن عنوان IP والإحداثيات لمدة تصل إلى 90 يومًا وفق سياستها. يمكنك رفض الصلاحية أو سحبها من إعدادات الهاتف واختيار المدينة يدويًا.
4. تنبيه الصور والمحتوى المرئي
الصور المستخدمة داخل التطبيق صور توضيحية لأغراض العرض والاستكشاف. قد تكون مصممة أو معالجة رقميًا، وقد لا تكون صورة فوتوغرافية فعلية للمكان ولا تمثل شكله الحالي أو مدخله أو مرافقه أو مستوى الازدحام فيه. لا نستخرج من هذه الصور بيانات تعريف بيومترية ولا نستخدمها للتعرّف على الأشخاص. إذا اعتقدت أن صورة تتضمن شخصًا يمكن التعرف عليه أو تمس حقًا لك، يمكنك طلب مراجعتها أو إزالتها عبر البريد أعلاه.
5. أغراض المعالجة والأساس القانوني
نستخدم البيانات لتقديم الميزة التي طلبتها، وتشغيل الحساب، وإدارة صلاحية الشريك، ومراجعة المحتوى، ومنع التلاعب والتكرار، وتأمين الخدمة، وتحسين نتائج البحث، والرد على الطلبات، والامتثال لالتزام قانوني صحيح. بحسب الحالة والقانون المطبق، نعتمد على موافقتك، أو تنفيذ الخدمة أو الخطوات التي طلبتها، أو مصالحنا المشروعة في تشغيل دليل آمن ودقيق، أو الوفاء بالتزامات قانونية. يمكنك سحب موافقة الموقع في أي وقت دون التأثير في التصفح اليدوي.
6. مزودو الخدمة والمشاركة
- Firebase وGoogle Cloud: لتسجيل الدخول وقاعدة البيانات والاستضافة والأمان. تعمل Google عادةً كمعالج بيانات عند معالجتها بيانات مستخدمي Firebase نيابةً عنا.
- Open-Meteo: يستقبل الإحداثيات وعنوان IP عند طلب الطقس بالموقع فقط.
- Google Maps والمواقع الخارجية: لا تفتح إلا بعد اختيارك، وتطبق عندها شروط وسياسة الجهة الخارجية.
- تقويم الهاتف: زر التذكير يفتح تطبيق التقويم؛ لا يقرأ «وين نروح؟» تقويمك ولا يحصل على صلاحية للوصول إلى مواعيدك.
- الجهات المختصة أو انتقال النشاط: قد نكشف الحد الأدنى اللازم استجابةً لطلب قانوني ملزم، لحماية الحقوق والسلامة، أو ضمن إعادة تنظيم المشروع أو انتقاله إلى جهة أخرى مع اشتراط حماية البيانات.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض الإعلان المخصّص. الروابط الخارجية لا تعني أننا نتحكم في ممارسات الجهة التي تفتحها.
7. المعالجة والنقل خارج بلدك
تعمل Firebase وGoogle Cloud على بنية عالمية، وتعمل Firebase Authentication من مراكز بيانات في الولايات المتحدة. لذلك قد تعالج البيانات خارج الأردن أو بلد إقامتك. عندما يفرض القانون ضمانات خاصة للنقل الدولي، نستخدم الآلية التعاقدية أو القانونية المتاحة من مزود الخدمة، مع بقاء حقوقك المقررة قانونًا.
8. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام قائمًا، وبالتقييمات والتأكيدات والبلاغات وسجلات الشريك ما دامت لازمة لتشغيل الميزة، ومراجعة دقة الدليل، ومنع التكرار أو الإساءة، وتسوية نزاع أو تنفيذ التزام قانوني. نحذف البيانات أو نجردها من عناصر التعريف عندما ينتهي الغرض ولا يوجد سبب قانوني مشروع للاحتفاظ بها. قد تبقى نسخ احتياطية محدودة حتى اكتمال دورة الحذف والأمان لدى مزود الخدمة.
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب. حذف التطبيق أو مسح بياناته يزيل البيانات المحلية من الجهاز، لكنه لا يحذف حساب Firebase تلقائيًا.
9. الأمان
نستخدم HTTPS وقواعد وصول Firebase وفصل صلاحيات الإدارة والشركاء، ونقلل البيانات المطلوبة. تحفظ جلسة الدخول في تطبيق Android داخل تخزين مشفر. لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة 100%؛ لذلك لا نعد بأمان مطلق، لكننا نتخذ إجراءات معقولة ومتناسبة ونراجع الصلاحيات عند الحاجة.
10. حقوقك
بحسب القانون المطبق، يمكنك طلب معرفة بياناتك والوصول إليها وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها والاعتراض عليها والحصول على نسخة قابلة للنقل، وسحب موافقة الموقع، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. أرسل الطلب من بريد الحساب إلى عنوان التواصل أعلاه. يمكن لمستخدمي الأردن التواصل أيضًا مع وحدة حماية البيانات الشخصية. وإذا انطبق النظام الأوروبي لحماية البيانات، يمكنك الشكوى لدى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك، وسنرد ضمن المدة التي يفرضها القانون.
11. الأطفال والقرارات الآلية
التطبيق موجه للبالغين الذين يخططون للرحلات العائلية، وليس مصممًا لجمع بيانات الأطفال. لا ينبغي لمن لا يملك الأهلية القانونية إنشاء حساب دون إشراف وموافقة ولي الأمر. لا نتخذ قرارات آلية مبنية على بياناتك تنتج أثرًا قانونيًا أو أثرًا جوهريًا مماثلًا عليك.
12. التغييرات والتواصل
قد نحدث السياسة عند تغيير خصائص التطبيق أو مزودي الخدمة أو القانون. سنعدل تاريخ النسخة، وسنقدم إشعارًا أو نطلب موافقة جديدة إذا تطلب القانون ذلك. الأسئلة والشكاوى وطلبات الحقوق أو إزالة صورة: shoamal.jo@gmail.com.
Privacy Policy
You may browse without an account. We do not sell or rent personal data, and we do not use it for personalized advertising.
1. Scope and controller
This policy applies to the app, related web pages, and the administrator and partner dashboards. The operator and publisher of Where to? Jordan determines the purposes of processing. Contact and rights requests: shoamal.jo@gmail.com. We may reasonably verify the requester’s identity.
2. Data we process
Browsing does not require a name or email. Hosting providers may process technical connection and security data such as IP address, device/browser type and request time. Optional accounts use an email address, Firebase user ID and session information. Firebase Authentication processes passwords and may process IP addresses and user-agent data for security. Partner records include the representative and business names, email, assigned place/group, access and subscription status and dates, and submitted place-information drafts. User interactions may include app ratings, selected tags, place confirmations, correction or removal reports, an optional report email, review status and submission times. A no-result search phrase and its count may be stored without a user ID; email-, URL- and phone-like phrases are excluded. Plans, interests, language, filters and safety settings are stored locally. Android performs biometric verification and does not give us a copy of your fingerprint.
3. Location and weather
Location is requested only after you select the feature and see an Android permission request. Coordinates are used momentarily to identify the nearest city and are sent to Open-Meteo for weather. We do not save precise coordinates in your account or database and do not use background location. Open-Meteo states that technical logs may contain IP addresses and coordinates and are deleted after up to 90 days. You can deny or withdraw permission and choose a city manually.
4. Illustrative images
Images used in the app are illustrative. They may be digitally designed or processed and may not be actual photographs of a listed place or represent its current appearance, entrance, facilities or crowd levels. We do not use these images for biometric identification. Contact us to request review or removal if an identifiable person or your rights may be affected.
5. Purposes and legal bases
We process data to provide requested features, operate accounts and partner access, moderate contributions, prevent duplicate or abusive activity, secure the service, improve search results, respond to requests and meet valid legal duties. Depending on the context and applicable law, processing relies on consent, performance of requested services or steps, legitimate interests in operating a safe and accurate directory, or legal obligations. Location consent can be withdrawn without losing manual browsing.
6. Providers and disclosures
Firebase/Google Cloud provides authentication, database, hosting and security services; Google generally acts as a processor for Firebase customer data. Open-Meteo receives coordinates and an IP address only when location-based weather is requested. Google Maps, official-source links and the device calendar open only after your action and are governed by their own policies. Minimum necessary data may be disclosed for a binding legal request, safety and rights protection, or a lawful business transfer subject to data safeguards. We do not sell, rent or disclose personal data for personalized advertising.
7. International processing
Firebase and Google Cloud use global infrastructure, and Firebase Authentication operates from United States data centers. Data may therefore be processed outside Jordan or your country. Where required, we rely on contractual or other lawful transfer safeguards made available by the provider.
8. Retention and deletion
Account data remains while the account exists. Ratings, confirmations, reports and partner records remain only while needed to provide the feature, protect directory accuracy, prevent duplicate or abusive activity, resolve disputes or meet legal obligations. Data is deleted or de-identified when the purpose ends and no lawful reason remains. Limited backup copies may persist until the provider’s security and deletion cycle completes. Delete your account in the app or through the account deletion page. Uninstalling the app removes local data but does not automatically delete the Firebase account.
9. Security
We use HTTPS, Firebase access rules, separated administrator/partner permissions and encrypted Android session storage. No electronic system is completely secure, so we provide reasonable safeguards rather than a guarantee of absolute security.
10. Your rights
Subject to applicable law, you may request information, access, correction, erasure, restriction, objection and portability, withdraw location consent, and complain to the competent authority. Jordan users may contact the Personal Data Protection Unit. Where the GDPR applies, you may complain to your local supervisory authority and requests will be handled within the legally required period.
11. Children and automated decisions
The app is intended for adults planning outings, including family outings, and is not designed to collect children’s data. A person without legal capacity should not create an account without a guardian’s supervision and consent. We do not make solely automated decisions using your data that produce legal or similarly significant effects.
12. Changes and contact
We may update this policy when the app, providers or law changes. We will change the version date and provide notice or request renewed consent where legally required. Questions, complaints, rights requests or image-removal requests: shoamal.jo@gmail.com.